Shipping
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Shipping is handled by the Austrian Post AG. All orders will be processed within three days, excluding weekends. Expected delivery is 2-5 working days within Austria. Fine Jewelry takes up to 6-7 working days.
Customers within the EU can expect their orders within 5-10 days.
International Standard Shipping can take up to 14 days.
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Returns
You can return every piece up to 14 days after receiving your order.
Returns only apply to unworn and undamaged jewellery.
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Please know that refunds can take up to 10 days.
Versand
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Der Versand erfolgt mit der österreichischen Post AG. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs sowie Deutschlands beträgt in der Regel zwei bis fünf Werktage. Für Echtschmuck Designs sieben bis acht Werktage.
Innerhalb der EU kann die Lieferung bis zu sieben Tagen dauern, International bis zu zehn Tagen. Sollten Import- oder Zollgebühren anfallen, werden diese vom Kunden getragen.
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Rückgabe oder Umtausch
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware retournieren. ​Dies gilt nur für ungetragene und einwandfreie Schmuckstücke.
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Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungen bis zu zehn Tage brauchen kann.