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Versand
Der Versand erfolgt mit der österreichischen Post AG.
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs sowie Deutschlands beträgt in der
Regel 2 bis 5 Werktage.
Innerhalb der EU kann die Lieferung bis zu 7 Tagen dauern, International bis zu 10 Tagen. Sollten Import- oder Zollgebühren anfallen, werden diese vom Kunden getragen.
Rückgabe oder Umtausch
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware retournieren.
Dies gilt nur für ungetragene und einwandfreie Schmuckstücke.
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungen bis zu 10 Tage brauchen kann.
Reparatur
Ja, wir bieten auch ein Reparatur Service an. Bitte schreiben Sie mir eine Email an
office@sandersen.com mit ihrer Anfrage und wir werden Ihnen einen Kostenangebot schicken. Kleinere Reparaturen können oft nur 5€ kosten.
In seltenen Fällen übernehme wir die Kosten für eine Reparatur. Bitte schreiben Sie uns eine Mail an office@sandersen.com mit Infos und Fotos.
Eine Reparatur für ein 3 Monate altes Stück kann abgelehnt werden.
Versandkosten fallen nur an wenn Sie außerhalb Österreichs leben.
